SOPORTE TECNICO
Contrato de soporte técnico
Pólizas de soporte para mantenimiento correctivo y preventivo a sus equipos de cómputo y telecomunicaciones. Contamos con las opciones de cobertura de atención adecuadas a las necesidades de su empresa.
Tenemos experiencia en la resolución de fallas para desktop, portátiles, redes de voz y datos, servidores, así como equipos de impresión en sus diferentes modalidades (laser, tinta, matriz de punto, etc.), sin importar la marca y con su configuración estándar.
Beneficios
• Contratos flexibles acorde a sus necesidades.
• Capacidad de fácil respuesta para corregir problemas con su tecnología.
• Atención reactiva de incidentes.
• Intención proactiva de incidentes para mejorar el aprovechamiento de sus tecnologías.
• Cobertura configurable de hasta 24/7.
• Protección de su inversión, mediante el reemplazo de piezas, refacciones o equipos en caso de ser necesario.
Servicios
Mantenimiento Correctivo
Nuestros ingenieros lo ayudaran a corregir y reparar los defectos de su equipo de cómputo para asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos.
Mantenimiento Preventivo
Adelántese a los problemas para garantizar la continuidad de su operación, evitando el retraso producido por defectos y sus consecuencias.
Soporte en Sitio
Ponemos a su disposición a personal técnico y especializado desde nivel operativo hasta gerencial, orientados a la implementación, soporte y administración de la infraestructura de su negocio.
